Matt76
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Circa un anno fa avevo prenotato una crociera di due settimane su Costa Diadema dal 28 ottobre 2025 (giro del mediterraneo meridionale, casablanca, gibilterra eccetera).
Oggi (16 luglio 2025) ci viene comunicato che per "motivi operativi la crociera sarà operata da Costa Pacifica". Infatti sulla costa app è sparita la prenotazione e anche dal sito (che dà lo stesso itinerario ancora su Diadema ma solo fino al 18 ottobre) Diadema risulta "disoccupata" dopo tale data (dove la manderanno?)
Non sono molto contento sembra che Costa stia veramente facendo casino: l'impressione che si ha, con un cambio di nave a 3 mesi dalla partenza, è di poca professionalità e capacità organizzativa. Ovviamente magari i motivi saranno importanti e giustificabili ma la sensazione che ha il cliente è davvero pessima: anche perchè avevamo scelto quella crociera anche in funzione della nave (Diadema ci piace molto).
Oggi (16 luglio 2025) ci viene comunicato che per "motivi operativi la crociera sarà operata da Costa Pacifica". Infatti sulla costa app è sparita la prenotazione e anche dal sito (che dà lo stesso itinerario ancora su Diadema ma solo fino al 18 ottobre) Diadema risulta "disoccupata" dopo tale data (dove la manderanno?)
Non sono molto contento sembra che Costa stia veramente facendo casino: l'impressione che si ha, con un cambio di nave a 3 mesi dalla partenza, è di poca professionalità e capacità organizzativa. Ovviamente magari i motivi saranno importanti e giustificabili ma la sensazione che ha il cliente è davvero pessima: anche perchè avevamo scelto quella crociera anche in funzione della nave (Diadema ci piace molto).