stefaniapaz
Active member
Risulta anche a me, ma parrebbe che invece assegnino il massimo livello.
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Msc Voyagers Club
- Autore discussione Magellano
- Data d'inizio
MarioBig
Active member
Buongiorno posto nel sottostante la tabella in mio possesso dove era previsto dalla Compagnia un credito di bordo pari a € 50,00 se la prenotazione era fatta almeno oltre i 9 mesi prima
ora invece leggo sul loro sito condizioni diverse relative alla tempistica cioè di oltre 12 mesi, ma non mi risulta che nel frattempo sia stato pubblicizzato che fossero state fatte variazioni
ora invece leggo sul loro sito condizioni diverse relative alla tempistica cioè di oltre 12 mesi, ma non mi risulta che nel frattempo sia stato pubblicizzato che fossero state fatte variazioni
Allegati
Ti copio lo stralcio del regolamento entrato in vigore il 7/11/2024 dove sono state apportate delle modifiche.
Sposto la tua discussione nella discussione già aperta. Leggendo a ritroso le pagine troverai altre notizie in merito.
MarioBig
Active member
Ahh, quindi la cosa risale al novembre scorso, grazie, non ne ero al corrente.
Fabio_costa
Member
Scommetto che l’offerta non è retroattiva…
giada50
Well-known member
Sicuramente no... potresti provare a sentire la tua aggenzia
Luca74
Well-known member
non so quando e' uscita e' stata postata qui il 24/set io ho prenotato il 23.....
Massi1974
Well-known member
A me è arrivata via mail proprio il 24
Luca74
Well-known member
Non vale nel mio caso opzionata il 22 confermata il 23... E ci sarei anche stato dentro ma ho prenotato un weekend 2 notti e la promozione parte da 3 notti... Se lo sapevo prenotavo la stessa il giorno prima da Civitavecchia e poi salivo a Genova (in realtà non so nemmeno se si può) costava praticamente uguale.
Mi girano perché mi mancano solo 200 punti per diamond, ma c'è mia moglie che lo è già quindi in realtà non cambia niente...
Avessi fatto ai tempi lo status match eravamo già Blue diamond da mo...
sereold
Active member
Qualcuno ha aggiornamenti sui punti compleanno? perchè io avevo chiesto al servizio clienti se valesse la prenotazione sia prima che dopo la data compleanno e mi è stato detto di si, allora memore di questa risposta ho chiesto che mi venissero attribuiti e ora mi han detto che valgono solo le prenotazioni fatte entro i 3 mesi successivi la data.
Questo Voyages club è veramente gestito in modo pessimo: fatta ad agosto crociera di 7 gg. esperienza fantastica: mi sarebbero spettati 700 punti + quelli degli aquisti pre-crociera. Ebbene mi trovo caricati 300 punti............................. scritto oltre un mese fa, mai avuto risposta.
gero78
Member
I punti compleanno vengono assegnati solamente se si prenota entro 3 mesi dopo la data del compleanno, non prima. Nel regolamento italiano non è chiarissimo, ma sul regolamento tradotto in altre lingue si capisce bene. Tra l'altro ho notato che sulle ultime crociere fatte con MSC l'assegnazione dei punti è sempre stata precisa e puntuale. Punti compleanno, punti pacchetti, punti acquisti pre-crociera (incluso upgrade a pagamento), doppi punti per crociere acquistate oltre1 anno prima: tutto filato sempre liscio. Io di solito mi preparo una nota con il calcolo punti che da regolamento mi spettano e li confronto con quelli che mi assegnano realmente: noto che almeno con me, con mia moglie e con i nostri amici dei quali seguo il profilo sul sito MSC l'assegnazione da un po' di tempo a questa parte è sempre stata corretta. In passato mi è capitato che mancassero punti o anche un paio di volte che me ne attribuissero più del dovuto.
gero78
Member
Era per caso una partenza acquistata durante una particolare promozione? In determinati casi i punti esperienza non vengono assegnati per regolamento.
giada50
Well-known member
Con loro, purtroppo, bisogna insistere, insistere e insistere....